תקנון אתר The Card

1. קבלה ושינוי תנאים

1.1. עצם השימוש בשירות - לרבות שימוש ללא הרשמה (יצירה או עריכה), וכן הרשמה, התחברות או פרסום - מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות.

1.2. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת; יפורסם עדכון בולט, והמשך שימוש יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

2. השירות ומהותו

2.1. The Card מאפשר יצירה, עריכה וניהול כרטיס ביקור דיגיטלי 24/7, עם תצוגה מקדימה בזמן אמת.

2.2. רכיבי כרטיס אפשריים: תמונת נושא/פרופיל, אודות, תחומי התמחות, שעות פעילות, פרטי התקשרות, כפתורי תקשורת ורשתות, שמירה לאנשי קשר, רקעים ותמונות נושא ממאגר, גלריות, טופס "צור קשר", המלצות, לוגואים מתחלפים, SEO (Title/Description), קודי QR (פתיחה/שמירה), אנימציות, GIF, מונה מספרים, שיתוף, הטמעת סקריפטים, וידאו, תמונה חופשית, כפתורים מעוצבים, פופ-אפ, עמוד PDF.

2.3. הכרטיס נגיש ב-https://app.the-card.co.il/. אין התחייבות לדירוג או חשיפה במנועי חיפוש.

2.4. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים ותכונות מעת לעת.

3. חבילות, ניסיון חינם ותמחור

3.1. חבילות: חינם (ללא הגבלת זמן), בסיס, פרימיום (חודשי או שנתי מתחדשים). פירוט פיצ'רים ומחירים יפורסם באתר ויכול להשתנות.

3.2. ניסיון חינם (14 יום לבסיס/פרימיום) - ללא אשראי. אם לא נרכש מינוי: הכרטיס יהפוך לטיוטה; נשמור נתונים עד 30 יום נוספים (סה"כ 44 יום מהתחלת הניסיון) ואז יימחקו. מסלול חינם אינו נמחק אוטומטית.

3.3. שנמוך מינוי נכנס לתוקף במועד החידוש הבא; בשנמוך ייתכן שפיצ'רים בתשלום יוסתרו או לא יפעלו.

4. הרשמה, אימות וגישה

4.1. ניתן לבנות כרטיס גם ללא הרשמה; המשתמש יכול לבצע מספר פעולות בעריכת הכרטיס ללא הרשמה ; לפרסום ציבורי נדרש רישום ואימות דוא"ל או כניסה באמצעות Google.

4.2. ניתן לשתף פרטי גישה עם נציג מטעם המשתמש לצורך עריכה; כל פעולה שתתבצע דרך החשבון תיחשב כפעולה מטעם בעל החשבון. מומלץ להחליף סיסמה בעת הצורך.

5. שימוש מותר ותכני משתמש

5.1. השימוש מיועד לפרטיים, עסקים וארגונים חוקיים בלבד.

5.2. אסור להעלות כל תוכן בלתי חוקי, פוגעני, פורנוגרפי, הקשור בהימורים, גזעני, מפר זכויות יוצרים/זכויות צד שלישי, מזיק או פוגע בפרטיות – לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, סרטונים, קבצי מדיה או קוד זדוני.

5.3. בסימון ה-checkbox "אני מאשר/ת שכל התמונות מותרות לשימוש" המשתמש מצהיר כי בידיו כל הזכויות הדרושות; הפרה עשויה להביא להסרת תכנים, חסימת כרטיס או הפסקת מינוי לפי שיקול דעת החברה וללא התראה.

5.4. מנגנון Notice & Takedown: בהתקבל דיווח מנומק בדבר הפרת דין, פרטיות או זכויות, החברה רשאית להשבית זמנית רכיבים או תכנים, לברר מול בעל הכרטיס, ולהסיר או להשיב לפי העניין.

6. קניין רוחני והרשאות

6.1. הזכויות בתכני המשתמש נשארות בבעלותו.

6.2. הרשאה טכנית להפעלת השירות: המשתמש מעניק לחברה הרשאה לא-בלעדית וללא תמלוגים לשכפל, לאחסן, להציג ולעבד את התכנים לצורך הפעלת השירות, גיבויו ושיפורו.

6.3. תצוגה שיווקית: החברה רשאית להציג כרטיסים או צילומי מסך כדוגמאות באתר או בחומרים שיווקיים; ניתן לבקש הסתרה (Opt-out) ב- info@the-card.co.il.

6.4. תבניות נגזרות: החברה רשאית ליצור ולהציע תבניות המבוססות על פריסות ועקרונות עיצוב שנוצרו בכרטיסים; לא ייעשה שימוש בלוגו, סימני מסחר, תמונות או תכנים של המשתמש בתבנית ללא הסכמה מפורשת.

7. תשלומים וסליקה

7.1. תשלום בכרטיס אשראי בלבד. הסליקה מבוצעת באמצעות iCount וספק הסליקה קארדקום. אצל החברה נשמר טוקן בלבד; לא נשמרים פרטי אשראי או מספר תעודת זהות.

7.2. מינוי חודשי או שנתי מתחדש אוטומטית עד ביטול כפי שמפורט במדיניות הביטולים להלן.

7.3 חישוב יחסי בשדרוגים ושינויי מינוי

(א) בעת שדרוג, שנמוך או ביטול עם זיכוי חלקי - החברה מחשבת את החודש כ-30 ימים קבועים לצורכי פשטות טכנית ואחידות, ללא קשר למספר הימים בפועל בחודש הקלנדרי (28–31 ימים).

(ב) דוגמה: לקוח עם מינוי בסיס חודשי (10 ש"ח) ששדרג למינוי פרימיום לאחר 10 ימים - יקבל זיכוי על 20 ימים שלא נוצלו: (20 / 30) × 10 = 6.67 ש"ח, והזיכוי ינוכה ממחיר המינוי החדש.

8. מדיניות ביטולים וזיכויים

8.1 ביטול עצמי דרך המערכת

(א) מינוי חודשי - ביטול דרך הממשק יפסיק את החיוב ממועד החיוב הבא; המינוי יישאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה מראש, ולא יינתן החזר עבור התקופה הנוכחית.

(ב) מינוי שנתי - ביטול דרך הממשק יפסיק את החיוב ממועד החידוש הבא; המינוי יישאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה מראש, ולא יינתן החזר עבור התקופה הנוכחית.

8.2 ביטול במייל בתוך 14 יום מרכישת המינוי

(א) אם לקוח פונה בדוא"ל בתוך 14 יום ממועד רכישת המינוי ומבקש לבטל, המינוי יבוטל מיידית עם קבלת הבקשה, וגישה לפיצ'רי המינוי תופסק.

(ב) יינתן החזר כספי חלקי, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך).

(ג) את הבקשה יש לשלוח ל- info@the-card.co.il מאותה כתובת דוא"ל המשויכת לחשבון, בצירוף שם מלא ופרטי המינוי.

8.3 ביטול במייל לאחר 14 יום מרכישת המינוי

אם פנייה לביטול מתקבלת לאחר 14 הימים ממועד הרכישה - לא יינתן החזר כספי. נבצע את הביטול כך שהמינוי לא יחודש במועד החיוב הבא; עד אז, המינוי יישאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה מראש.

8.4 אופן ההחזר

הזיכוי (אם קיים) יבוצע לאמצעי התשלום שבאמצעותו בוצעה העסקה. מועד הזיכוי ייקבע לפי נהלי חברת האשראי או הסליקה.

9. תמיכה וזמינות

9.1. החברה מספקת תמיכה טכנית לכל המשתמשים דרך כתובת המייל או הווטסאפ המצוינים באתר. משתמשי פרימיום זכאים לעדיפות בטיפול בפניות.

9.2. החברה תעשה מאמץ סביר להגיב לפניות תמיכה בהקדם האפשרי, בכפוף לעומס, מורכבות הפנייה ושעות העבודה.

9.3. אין התחייבות לזמני תגובה ספציפיים, והחברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי-מענה בשל נסיבות שאינן בשליטתה.

9.4. נעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות השירות, אך אין התחייבות לזמינות רציפה ללא הפרעות.

10. צדדים שלישיים ותשתיות

10.1. הטמעת קוד או פיקסלים בכרטיסים היא באחריות המשתמש; אסור קוד מזיק או פוגע בפרטיות.

10.2. ספקי תשתית: Cloudways (אחסון/שרתים), Cloudflare (CDN/ביצועים/אבטחה).

10.3. החברה אינה אחראית למדיניות צדדים שלישיים לרבות Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, iCount, Cardcom.

11. אחריות והגבלתה

11.1. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). במידה המרבית לפי דין, החברה לא תהא אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווחים.

11.2. החברה אינה אחראית לתכנים שהמשתמש מעלה, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגואים או קבצים.

11.3. המשתמש ישפה את החברה על נזק, קנס או תביעה עקב הפרת דין, התקנון או זכויות צד ג'.

12. פרטיות ודיוור

12.1. עיבוד מידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של החברה.

12.2. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת (Checkbox נפרד). הודעות שירות כגון אימות מייל, איפוס סיסמה והתראות לידים יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.

13. דין ושיפוט

דיני ישראל חלים; סמכות שיפוט ייחודית לבתי המשפט במחוז תל-אביב-יפו.

14. יצירת קשר